Du betrittst einen Raum voller Menschen. Es herrscht ein leises Summen, Gespräche fließen. Du siehst dich um – wer zieht deine Aufmerksamkeit auf sich? Ist es die Person, die leise in der Ecke sitzt und abwartet? Oder diejenige, die mit leuchtenden Augen ihre Geschichte erzählt und die Menschen mit ihren Erzählungen in ihren Bann zieht?
Genau so funktioniert Storytelling im Marketing!
Wir leben in einer Welt, in der uns ununterbrochen Informationen überfluten – Werbeanzeigen, Social Media Posts, Newsletter. Ein endloser Strom an Content. Aber seien wir ehrlich: Wie viel davon bleibt wirklich hängen?
Es sind die Geschichten, die wir fühlen – Menschen lieben Geschichten
Nicht das günstigste Angebot, nicht die perfekte Produktbeschreibung – sondern echte, greifbare Storys. Die, die uns berühren, inspirieren oder mitreißen. 2025 ist es wichtiger denn je, deine Marke nicht nur sichtbar zu machen, sondern sie erlebbar zu gestalten.
Doch wie schaffst du es, dass deine Geschichte nicht nur gehört, sondern auch gefühlt wird? Wie machst du deine Marke unvergesslich?
Und bevor wir noch tiefer eintauchen, lass mich dir eine kleine Geschichte erzählen:
Storytelling im echten Leben: Wenn eine Marke zur Geschichte wird
Vor einiger Zeit kam eine Kundin auf mich zu. Ihr Traum? Sich selbstständig machen und ihre Leidenschaft in ein erfolgreiches Business verwandeln. Aber da war diese eine Hürde:
„Ich habe so viele Ideen, aber ich kann sie nicht in Worte fassen. Ich weiß gar nicht, wie ich mich präsentieren soll. Was passt zu mir? Wie werde ich sichtbar?“
Sie hatte tausend Ideen, aber keine Richtung. Ihr Kopf war voller Gedanken, doch nichts fühlte sich richtig an. Jedes Logo, jede Farbwahl, jede Formulierung ließ sie zweifeln.
Wir setzten uns zusammen starteten mit dem, was wirklich zählt: Ihr Warum. Ihre Geschichte.
- Warum wollte sie diesen Schritt gehen?
- Was war ihr Antrieb
- Wofür wollte sie stehen?
Und plötzlich wurde alles klar. Ihr Business war nicht nur ein Business. Es war eine Reise, eine Leidenschaft, eine Veränderung.
Sie erkannte, dass es nicht darum geht, perfekt zu sein – sondern authentisch. Dass ihre Marke nicht nur ein Name, sondern ein Teil ihrer Geschichte ist.
Anstatt einfach nur über ihre Dienstleistungen zu sprechen, haben wir begonnen, eine Story um sie herum aufzubauen. Das Warum hinter ihrem Business. Ihre Motivation. Ihre Werte. Und siehe da: Plötzlich bekam sie Nachrichten von Menschen, die sich mit ihrer Geschichte verbunden fühlten. Die genau deshalb zu ihr kamen.
Und genau das ist die Magie von Storytelling.
Und als ihr Branding fertig war – ihre Farben, ihr Logo, ihre Website – war es, als hätte sie ihr Business zum Leben erweckt.
Und genau das ist Storytelling. Es geht nicht nur um ein schönes Design oder eine schicke Website. Es geht darum, dass sich deine Kunden mit dir verbunden fühlen – weil sie deine Geschichte sehen, sich in ihr wiederfinden und ihr vertrauen.
Schau dir hier ein paar weitere Beispiele von namhaften Unternehmen an, ja, auch diese arbeiten intensiv mit Storytelling. Und jetzt wo du hier eintauchst, wird es dir wahrscheinlich auch noch mehr auffallen und bewusst werden 👉🏻 Zum Instagrambeitrag
Wie du deine Markengeschichte findest
Vielleicht denkst du jetzt: „Aber ich habe doch gar keine spannende Geschichte!“
Doch glaub mir – jede Marke hat eine Geschichte. Deine Aufgabe ist es, sie zu entdecken und sichtbar zu machen.
Dafür gibt es 5 essenzielle Bausteine:
Dein Warum – Der Herzschlag deiner Marke
Menschen kaufen nicht nur Produkte oder Dienstleistungen – sie kaufen Geschichten, Werte und Visionen. Dein Warum ist der Kern deines Business. Warum hast du diesen Weg gewählt? Was treibt dich an? Warum machst du genau das, was du tust?
👉 Tipp: Stell dir vor, du würdest einem guten Freund erzählen, warum du dein Business gegründet hast. Ohne komplizierte Fachbegriffe, ohne Verkaufsfloskeln – einfach ehrlich und aus dem Herzen heraus.
Deine Werte & Persönlichkeit – Das, was dich einzigartig macht
Deine Marke sollte nicht nur optisch wiedererkennbar sein, sondern auch eine klare Identität haben. Welche Werte vertrittst du? Was macht dich anders als andere? Deine Persönlichkeit ist das, was deine Marke von anderen unterscheidet und sie für deine Wunschkunden greifbar macht.
👉 Tipp: Schreib dir drei Werte auf, die dein Business definieren. Frag dich: Wie kann ich diese Werte in meiner Kommunikation sichtbar machen?
Emotionen statt Fakten – Geschichten, die berühren
Fakten sind wichtig, aber sie alleine überzeugen selten. Gefühle sind es, die Menschen zum Handeln bewegen. Lass deine Kunden mitfühlen – erzähl von Herausforderungen, Erfolgen, Zweifeln oder besonderen Momenten.
👉 Beispiel: Anstatt zu sagen: „Ich habe eine Website für eine Kundin erstellt“, könntest du erzählen:
„Meine Kundin war völlig überfordert mit der Online-Welt. Sie wusste, dass sie sichtbar sein musste, hatte aber keine Ahnung, wo sie anfangen sollte. Gemeinsam haben wir ihr Branding aufgebaut, ihr eine Plattform geschaffen – und als sie ihre fertige Website zum ersten Mal sah, hatte sie Tränen in den Augen. In diesem Moment wusste ich: Genau deshalb mache ich das!“
Eine klare Message – Was bleibt wirklich hängen?
Deine Geschichte muss nicht kompliziert sein. Ganz im Gegenteil! Je klarer deine Botschaft, desto einprägsamer bleibt sie.
👉 Tipp: Frag dich: Wenn jemand meine Marke in drei Worten beschreiben würde – welche Worte wären das?
Konsistenz – Storytelling zieht sich durch alles
Storytelling ist nicht nur für eine Über-mich-Seite oder einen Social Media Post gedacht. Es sollte sich durch deine gesamte Marke ziehen:
- Deine Website
- Dein Logo & Branding
- Deine Social Media Inhalte
- Deine Kommunikation mit Kunden
👉 Tipp: Stell dir vor, du würdest einem guten Freund erzählen, warum du dein Business gegründet hast. Ohne komplizierte Fachbegriffe, ohne Verkaufsfloskeln – einfach ehrlich und aus dem Herzen heraus.
Deine Kund:in ist der Held der Geschichte - nicht du
Wichtig zu verstehen: Deine Story dreht sich nicht (nur) um dich.
Sie dreht sich um deine Kunden. Um ihre Herausforderungen. Um ihre Wünsche.
Ein Held
Jede gute Geschichte braucht eine Hauptfigur – und das bist nicht du, sondern dein Kunde. Wie sieht sein Leben aus, bevor er deine Marke entdeckt? Welche Herausforderungen hat er?
Ein Problem
Ohne Konflikt keine spannende Story! Deine Kunden stehen vor Herausforderungen, Zweifeln oder Wünschen. Deine Aufgabe ist es, diese sichtbar zu machen.
Eine Lösung
Hier kommst du ins Spiel!
Wie verändert deine Marke das Leben deiner Kunden? Welche Transformation erleben sie durch dein Angebot? Hier wird deine Geschichte rund.
Erzähle deine Geschichte so, dass deine Kunden sich darin wiederfinden.
Wie du Storytelling konkret für dein Business nutzt
Jetzt, wo du weißt, wie wichtig Storytelling für deine Marke ist, kommt die entscheidende Frage: „Wie setze ich das ganze jetzt um?“
Denn eine gute Geschichte bringt nichts, wenn sie nicht erzählt wird. Hier sind drei essenzielle Bereiche, in denen du Storytelling nutzen kannst, um deine Marke greifbar und emotional erlebbar zu machen:
Storytelling auf deiner Website: Dein digitales Zuhause mit Persönlichkeit füllen
Deine Website ist oft der erste Berührungspunkt mit potenziellen Kunden. Doch statt nur trockene Fakten und Angebote aneinanderzureihen, kannst du hier Emotionen wecken.
⭐ Über-mich-Seite:
Vergiss die typische „Ich bin XY und biete folgende Dienstleistungen an“-Vorstellung. Menschen wollen nicht nur wissen, was du machst, sondern warum du es machst. Teile deine Geschichte – was hat dich zu diesem Punkt gebracht? Warum liebst du, was du tust?
Hol dir hier konkrete Tipps 👉🏻 Zum Instagram Beitrag
⭐ Startseite:
Hier entscheidet sich in Sekunden, ob jemand bleibt oder weiterzieht. Anstatt nur über dein Angebot zu sprechen, zeige, wie du Probleme löst. Nutze eine emotionale Headline, eine kleine Story oder ein Kundenzitat, das den Besucher direkt abholt.
⭐ Testimonials:
Lass deine Kunden ihre Erfahrungen als Geschichten erzählen. Was hat sich durch deine Arbeit für sie verändert? Nichts ist überzeugender als eine ehrliche, erlebbare Erfolgsgeschichte.
Storytelling auf Social Media: Verbinde dich mit deiner Community
Social Media ist der perfekte Ort für Storytelling. Hier kannst du deine Marke in kleinen, greifbaren Momenten erlebbar machen.
📌 Zeig den Menschen hinter der Marke: Teile persönliche Einblicke in deinen Alltag, deine Werte oder Herausforderungen. Gerade in Stories oder Reels funktionieren persönliche Erzählungen besonders gut.
📌 Nutze Emotionen in Captions: Statt nur zu schreiben „Neues Angebot online“, erzähle, warum du dieses Angebot kreiert hast oder welche Transformation es für deine Kunden ermöglicht.
📌 Storytelling-Formate nutzen:
- Reels mit Aha-Momenten: Erzähle deine Learnings, Hürden oder Durchbrüche in Kurzvideos.
- Karussellposts mit Spannung: Nutze Slide-für-Slide-Geschichten, die den Leser neugierig machen.
- Behind-the-Scenes-Einblicke: Zeig, was hinter deinem Business passiert – dein Weg ist eine Geschichte!
Storytelling für deine Kundenreise: Vertrauen aufbauen
Menschen kaufen nicht nur Produkte oder Dienstleistungen, sie kaufen Gefühle und Vertrauen.
💡 Nutze Storytelling in deinem Marketing, um Vertrauen zu schaffen:
- Erkläre deine Angebote nicht nur mit Fakten, sondern zeige echte Beispiele und Erfolgsgeschichten.
- Statt „Ich biete individuelle Lösungen“ → Erzähl von einem Kunden, der mit deiner Hilfe sein Ziel erreicht hat.
- Nutze E-Mail-Marketing, um deine Leser in eine längere Erzählung mitzunehmen – Stück für Stück, bis sie dich wirklich kennenlernen.
FAZIT - Storytelling ist mehr als
ein Marketingtrend
2025 ist da, und eines ist klar: Menschen kaufen keine Produkte mehr. Sie kaufen Erlebnisse, Emotionen, Werte. Sie wollen Geschichten erleben, sich mit Marken identifizieren und emotional abgeholt werden.
Warum? Weil es Geschichten sind, die uns fesseln. Die uns berühren. Die im Gedächtnis bleiben.
Produkte gibt es viele. Dienstleistungen auch. Aber deine Geschichte? Die gibt es nur einmal. Und genau sie ist es, die deine Marke einzigartig macht.
Also erzähl sie! Teile, wer du bist, wofür du stehst und was dich antreibt. Denn die Menschen, die deine Geschichte fühlen, werden nicht nur Kunden – sie werden zu echten Fans deiner Marke.
Du möchtest gerne mehr über mich und was mich antreibt, erfahren, schau gerne auf meiner Website vorbei und lerne mich näher kennen 👉🏻 ÜBER MICH
