KUNDENKOMPASS
Dein ultimativer Wegweiser zur idealen KundIn
Du hast ein gutes Angebot, aber die richtigen Menschen kommen nicht an? Sehr oft liegt es nicht am Logo oder an der Website, sondern daran, dass noch nicht klar ist, mit wem du eigentlich sprichst.
Mein Kundenkompass hilft dir, dir eine bestimmte Person ganz genau vorzustellen: in welcher Situation sie steckt, was sie beschäftigt, wonach sie sich sehnt und mit welchen Worten sie darüber spricht.
Das erwartet dich:
- Fünf Fragenfelder: ihre Situation, ihre Sorgen, ihre Sehnsucht, ihre Worte und ihre Entscheidung
- Ein Steckbrief mit deiner Kernbotschaft in ihren Worten
- Ein Realitäts-Check, der aus Vermutungen Wissen macht
- Ein kleiner Umsetzungsplan für deinen nächsten Schritt
Zu jeder Frage findest du ein Beispiel: Anna, Kundin einer Hundetrainerin, begleitet dich durch das ganze Workbook. Du brauchst dafür keine bestehenden Kundinnen und keinen Zeitplan, nur etwas Ruhe und einen Stift. Du kannst alles ausdrucken und in deinem Tempo ausfüllen.
Gut zu wissen: Die Fragen sind aus Sicht einer Privatkundin gestellt. Verkaufst du an Unternehmen, denk an die Person, die dort entscheidet.
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